ניתן להחליף או לקבל זיכוי כל פריט עד 14 יום מיום הקניה, תוך הצגת חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ומצבו כחדש.
ביטול והחזר כספי יינתן תוך 48 שעות מרגע קבלת הפריט אצל הלקוח. ובתנאים המפורטים לעיל.
החלפות/החזרות על פריטים מעל 50 ש”ח בלבד.
במקרה של ביטול עסקה ינוכו 5% מגובה העסקה או 100 ש”ח , הנמוך מבניהם , כמוכן דמי משלוח לא יוחזרו.
החלפת פריטים שנקנו ב Final sale עד 5 ימי עסקים בלבד.
כיצד מבוצעת ההחלפה ?
1. יצירת קשר – יש ליצור עמנו קשר לטלפון 054-2023780 בין השעות 10:00-16:00
ולעדכן בפרטי ההחלפה .
2. שליחת הפריט – יש לשלוח את הפריט אלינו בדואר רשום לכתובת :
“סיילה” הילה יאיר
רח’ משה שרת 48 אופקים
בצרוף חשבונית קניה ופרטי התקשרות
(טלפון וכתובת למשלוח) ופרטים לגבי הפריט אותו אתם רוצים לקבל . המשלוח ישולם ע”י הלקוח .
3. ההחלפה – אנו נשלח את הפריט המבוקש . המשלוח של הפריט החדש אל הלקוח ישולם על ידנו.
* במידה ותתבקש החלפה שניה , כל המשלוחים יהיו ע”ח הלקוח .
יש אפשרות להחליף את הפריט באחת מהמכירות שלנו או אצלנו בסטודיו (בתיאום מראש ב054-2023780) ובהצגת חשבונית קניה
משלוח הזמנות יתבצע עד בית הלקוח בעלות של 39 ש”ח. משלוח לנקודת איסוף בעלות של 19 ש”ח .
זמן הגעה 3-5 ימי עסקים
אזורים רחוקים 5-7 ימי עסקים
לפני החגים יתכנו עיכובים בזמני האספקה
איסוף עצמי – בתיאום מראש בלבד 054-2023780
כתובת : משה שרת 48, אופקים9
אין מוצרים בסל הקניות. 
